Отзывы о дилерах

Знаю ребят в сервисе давно, все отлично всегда делают. Качественно и оперативно. Неоднократно помогали мне в экстренных ситуациях. Была проблема с кондиционером, а на носу отпуск и долгая дорога. Ребята очень вы... Читать далее Знаю ребят в сервисе давно, все отлично всегда делают. Качественно и оперативно. Неоднократно помогали мне в экстренных ситуациях. Была проблема с кондиционером, а на носу отпуск и долгая дорога. Ребята очень выручили. Большое спасибо за такую работу.

Почитал хвалебные отзывы про Аскера и Экспокар, либо что-то поменялось, либо это не реальные отзывы. В принципе как и все зажравшиеся салоны в столице - допы от которых не откажешься, в наличии машин нет и тп. Н... Читать далее Почитал хвалебные отзывы про Аскера и Экспокар, либо что-то поменялось, либо это не реальные отзывы. В принципе как и все зажравшиеся салоны в столице - допы от которых не откажешься, в наличии машин нет и тп. Но тут отдельная единица менеджеру Аскеру. В принципе я с допами ок, что поделать, реалии рынка. Но тут есть большой нюанс. Я с полной наличкой и готов уже брать. Поездка туда-обратно в моем случае это 3 часа. С Аскером перед выездом была договорённость, что готов подождать ближайшую поставку и в нужные мне допы войдёт резина. Приехал с намерением оставить задаток и подписать договор. По приезде разумеется, как вы уже догадались, случились корректировки - никакой резины. Ну скажи ты по телефону четко как остальные салоны, не юля в одном месте. Нееет, буду вести себя как последний *****. По мне раз уж покупать коврики с сеточкой в бампер за 50к, то будьте любезны и резину продать за адекватную цену. В общем, еду в регионы, где салоны, а вместе с тем и менеджеры, намного более адекватны, чем Экспокар и Аскер вместе взятые. Вам тоже рекомендую, хватит кормить салоны и Аскеров. Аскер, как обещал, отзыв оставил, без обид.

Помогала подбирать машину родителям, обзвонили и объездили несколько автосалонов. Остановилась на Автомире, здесь нам предложили лучший вариант за наши деньги. Спасибо менеджеру за помощь в выборе автомобиля и п... Читать далее Помогала подбирать машину родителям, обзвонили и объездили несколько автосалонов. Остановилась на Автомире, здесь нам предложили лучший вариант за наши деньги. Спасибо менеджеру за помощь в выборе автомобиля и профессиональную консультацию. Главное, что родители остались довольны, будем рекомендовать знакомым этот автосалон.

Вежливое обслуживание. Были скрипы в переднем левом колесе. Устранили в считанные сроки. Оперативно оформили машину. Качественный ремонт. Выполняют работы в обещанные сроки. Машину покупала я здесь же 3 года наз... Читать далее Вежливое обслуживание. Были скрипы в переднем левом колесе. Устранили в считанные сроки. Оперативно оформили машину. Качественный ремонт. Выполняют работы в обещанные сроки. Машину покупала я здесь же 3 года назад. Все замечательно прошло.  Продавец все подробно рассказал, все ньюансы. Быстро всегда работают. Гибкий подход к клиенту, заинтересовали приятными бонусами. Сделка прошла достаточно быстро, я довольна машиной и автодилером. 

Купила здесь автомобиль, Рено Аркану. Очень нравится эта машина внешне, да и кроссовер,а не легковая машина. Работа сотрудников на высшем уровне. Сдала свою старую машину по трейд-ину. Оказывается очень удобная... Читать далее Купила здесь автомобиль, Рено Аркану. Очень нравится эта машина внешне, да и кроссовер,а не легковая машина. Работа сотрудников на высшем уровне. Сдала свою старую машину по трейд-ину. Оказывается очень удобная услуга. Оценивают конечно машину дешевле рынка. Но зато это быстро, в один день, да еще и скидку на новый автомобиль делают.

Давно хотела купить себе Ауди. Я в машинах особо не разбираюсь, поэтому хорошо, что мне помог менеджер. Подобрали мне в итоге модель A6. Авто мне понравилось внешне, да и салон внутри удобный. Возня с документам... Читать далее Давно хотела купить себе Ауди. Я в машинах особо не разбираюсь, поэтому хорошо, что мне помог менеджер. Подобрали мне в итоге модель A6. Авто мне понравилось внешне, да и салон внутри удобный. Возня с документами на машину заняла три часа. Сами решайте быстро это или долго.

Обратился с проблемой неисправности отопителя салона на своем Кашкае. Замена салонного фильтра проблему решила частично. Провели диагностику. Выявили неисправность моторчика печки. Цены конечно высоковаты, но за... Читать далее Обратился с проблемой неисправности отопителя салона на своем Кашкае. Замена салонного фильтра проблему решила частично. Провели диагностику. Выявили неисправность моторчика печки. Цены конечно высоковаты, но заменить в гараже на левую деталь рискованно, тем более зимой. Дилер предложили скидку на работу, я согласился. Дилер есть дилер. Все заменили, все отлично работает.

Сервис отличный, обращаюсь на протяжении нескольких лет. Всегда качественно и оперативно работы выполняют. Мастера приемщики грамотные специалисты, серьезно относятся к работе. Если я машину оставляю на ремонт,... Читать далее Сервис отличный, обращаюсь на протяжении нескольких лет. Всегда качественно и оперативно работы выполняют. Мастера приемщики грамотные специалисты, серьезно относятся к работе. Если я машину оставляю на ремонт, а сама в это время уезжаю по делам, то приемщик всегда звонит и уточняет о доп. работах, а также сообщает когда можно забирать машину. Цены как у всех официалов, завышены.

Брал Ауди, новый Q5, в кредит + трейд-ин. Здесь предложили хорошие условия, получилось вменяемо, без перегибов. Не смотря на документы, которых было не мало, все прошло объективно хорошо по времени. Менеджеры г... Читать далее Брал Ауди, новый Q5, в кредит + трейд-ин. Здесь предложили хорошие условия, получилось вменяемо, без перегибов. Не смотря на документы, которых было не мало, все прошло объективно хорошо по времени. Менеджеры грамотные, не раздражали. От автомобиля масса эмоций, по зимней, снежной погоде кататься – просто сказка.

Работают оперативно и не тянут резину. Вообще в Мейджор обращался уже в третий раз, предыдущие 2 машины тоже брал у них. Знакомый у них продавал авто, от него тоже нареканий не слышал. По опыту так что все отлич... Читать далее Работают оперативно и не тянут резину. Вообще в Мейджор обращался уже в третий раз, предыдущие 2 машины тоже брал у них. Знакомый у них продавал авто, от него тоже нареканий не слышал. По опыту так что все отлично, могу их рекомендовать, т к работают на совесть и по максимуму стараются все сделать, чтоб было удобно.

Мне все понравилось. Покупали с женой Карок в декабре. Сотрудники внимательные, вежливые. Прокатились на тест драйве. Оценили нашу старую машину по приемлемой для нас цене,плюс скидку на новую сделали. На машине... Читать далее Мне все понравилось. Покупали с женой Карок в декабре. Сотрудники внимательные, вежливые. Прокатились на тест драйве. Оценили нашу старую машину по приемлемой для нас цене,плюс скидку на новую сделали. На машине уже были установлены допы (сигнализация, ковры, защита картера), но нас устроило то что там стояло.

Хорошо, что записывают на удобное время. Хорошая зона для клиентов, можно ожидать с комфортом. Вовремя закончили работы, как договаривались. Всё четко, по делу, без суеты. Но дорого, нет скидок для пенсионеров.... Читать далее Хорошо, что записывают на удобное время. Хорошая зона для клиентов, можно ожидать с комфортом. Вовремя закончили работы, как договаривались. Всё четко, по делу, без суеты. Но дорого, нет скидок для пенсионеров.

Только в этот сервис езжу для ремонта и плановых работ. Все регламенту. Довольна. Работы выполняют довольно быстро и в срок. Всегда качественный ремонт.... Читать далее Только в этот сервис езжу для ремонта и плановых работ. Все регламенту. Довольна. Работы выполняют довольно быстро и в срок. Всегда качественный ремонт.

Приезжал на ТО-2. Цены конечно высокие, но у дилеров так у всех. Мне удобно территориально, да и сотрудников уже знаю не первый раз у них. Приняли в назначенное время, все сделали, показали, рассказали. Посмотри... Читать далее Приезжал на ТО-2. Цены конечно высокие, но у дилеров так у всех. Мне удобно территориально, да и сотрудников уже знаю не первый раз у них. Приняли в назначенное время, все сделали, показали, рассказали. Посмотрим как дальше, а пока все нормально.

Не прошла работа по гарантии, которая была спорной. Проблемы с пыльником шруса переднего колеса. Оказалось, что слетел хомут и из-за его отсутствия был отказ в гарантийном ремонте. Пробег у машины небольшой. В о... Читать далее Не прошла работа по гарантии, которая была спорной. Проблемы с пыльником шруса переднего колеса. Оказалось, что слетел хомут и из-за его отсутствия был отказ в гарантийном ремонте. Пробег у машины небольшой. В остальном пошли на уступки и сделали скидку на работы. Проявили свою лояльность, приятно, что мы нашли компромисс.

Приобрели с мужем в этом салоне неделю назад Ниссан Кашкай. Хороший салон. Клиентоориентировнные сотрудники, всегда внимательные, не грубят. Покупали машину в кредит. К счастью документы все быстро оформили, н... Читать далее Приобрели с мужем в этом салоне неделю назад Ниссан Кашкай. Хороший салон. Клиентоориентировнные сотрудники, всегда внимательные, не грубят. Покупали машину в кредит. К счастью документы все быстро оформили, но конечно пришлось оформлять недешевое КАСКО. Но при покупке в кредит сейчас везде так, увы.

Спасибо большое за качественный сервис. Осталась довольна на все 100% Работа сотрудников на высшем уровне Спасибо большое за качественный сервис. Осталась довольна на все 100% Работа сотрудников на высшем уровне

Сегодня 16.01.2022 был наТО-3 дижили атлас . Всё понравилось. Отношение к клиенту на хорошем уровне. Всё вопросы по работам согласовывали с клиентом. Больше всего порадовала цена. Вообще нормальное предложение п... Читать далее Сегодня 16.01.2022 был наТО-3 дижили атлас . Всё понравилось. Отношение к клиенту на хорошем уровне. Всё вопросы по работам согласовывали с клиентом. Больше всего порадовала цена. Вообще нормальное предложение по всем официалам. При следующем ТО если будет такое предложение обязательно к ним, для меня 400км не растояние. В Смоленске запросили 21000 со всеми скидками , а здесь 16 с копейками+свечи поменяли. Спасибо мастеру приемщику Яковлеву Дмитрию лишнего не навязывает дельным советом помог. Салону всех благ.

Сегодня 16.01.2022 был наТО-3 дижили атлас . Всё понравилось. Отношение к клиенту на хорошем уровне. Всё вопросы по работам согласовывали с клиентом. Больше всего порадовала цена. Вообще нормальное предложение п... Читать далее Сегодня 16.01.2022 был наТО-3 дижили атлас . Всё понравилось. Отношение к клиенту на хорошем уровне. Всё вопросы по работам согласовывали с клиентом. Больше всего порадовала цена. Вообще нормальное предложение по всем официалам. При следующем ТО если будет такое предложение обязательно к ним, для меня 400км не растояние. В Смоленске запросили 21000 со всеми скидками , а здесь 16 с копейками+свечи поменяли. Спасибо мастеру приемщику Яковлеву Дмитрию лишнего не навязывает дельным советом помог. Салону всех благ.

16 декабря 2021 года я приехал второй раз на прохождение очередного ТО (через 10 тыс.пробега) в Дилерский центр Ростокино, на улице Сельскохозяйственная д30 стр.1,как я думал.В моем Премиальном Чериэксид поменя... Читать далее 16 декабря 2021 года я приехал второй раз на прохождение очередного ТО (через 10 тыс.пробега) в Дилерский центр Ростокино, на улице Сельскохозяйственная д30 стр.1,как я думал.В моем Премиальном Чериэксид поменяли только масло, а то,что визуального осмотра моего Авто,слесарь не произвёл, я узнал со слов мастера приёмщика уже через 12 дней ,когда в автомобиле отказали тормоза(тормозной шланг вместе с креплением упал на пыльник шруза и за это время перетерся),шланг рванул и по нему вытекла вся жидкость,хорошо,что машина была в пробке,не на большой скорости и только по этому не попала в аварию.Когда автомобиль на эвакуаторе доставили в Ростокино,в сервисе осмотрели повреждения и сказали,что инженер по гарантии составит акт осмотра Авто и отправит в Представительство Чериэксид в России,но этого не произошло.Отремонтировав мой автомобиль,мне позвонили ,что я могу подъехать и оплатить счёт за Ремонт,потому что это не гарантийный случай,так как инженер по гарантии считает,что вины Производителя здесь нет.Я сказал, что без экспертизы Представительства и акта осмотра и заключения инженера по гарантии, я не буду забирать Авто.Жду уже 15 дней, сегодня,позвонили Директор сервиса,предложил забрать машину,и предупредил меня,что они выставили ещё один счёт за парковку(250р в день).Из общения с Директором сервиса и менеджером по работе с клиентами Дмитрием Александровичем в течении нескольких дней,мне не раз было сказано,что при прохождении ТО,я менял только масло,поэтому они не осматривали мой автомобиль и вины Официального Дилера здесь нет и вины Производителя тоже,так как тормоза могли отказать из-за снежных бурь,сильных морозов,плохих дорога и других внешних факторов,а я просто не хочу платить за ремонт автомобиля и хочу все нахаляву,и не важно,что Чери Эксид Премиальный бренд,который находится на пятилетней Гарантии и прошёл всего 18500км.Вообщем я в Шоке и сильно разочарован Чери Эксид и Дилерским центром Ростокино,так как за 25 лет я ни раз покупал новые автомобили и обслуживал их у Официальных дилеров по гарантии, но такого циничного и наплевательского отношения руководства и обслуживающего персонала к клиентам нигде не встречал, я даже не мог подумать что клиент, приезжая к профессионалам,(какими они себя считают),а не в «шарашкину контору», должен мастеру говорить и напоминать,что и как он должен делать,чтобы мой автомобиль был исправен и безопасен.Если через 10 000 км. пробега,как положено по регламенту производителя,вы приехали в сервис менять масло в двигателе, это не значит, что вам сделают,как положено ТО,а если вы вовремя не поменяете масло, замена которого входит в ТО, ваш автомобиль слетит с гарантии,опять же по вашей вине. Получается с логикой в данном Сервисе как-то туговато, вы не находите.Поэтому,владельцы Чери и Чери Эксид, наличие у вас Премиум автомобиля,с натяжкой, не означает премиальное обслуживание,как например,у Производителя Хендай Дженезис,так что будьте очень внимательны,читайте все,что подписываете и доверяйте свои Авто только проверенным профессионалам.А я пока жду ответа от Производителя Чери Эксид,продолжение следует…