Отзывы о дилерах

Покупал у «ЛУКАВТО» Мерседес CLS 350 4MATIC CDI с пробегом. Гоняю уже чуть больше полутора года. Нареканий нет, тем более, что у авто изначально были нюансы. При этом, мне на них указали и ничего не скрыли. Дов... Читать далее Покупал у «ЛУКАВТО» Мерседес CLS 350 4MATIC CDI с пробегом. Гоняю уже чуть больше полутора года. Нареканий нет, тем более, что у авто изначально были нюансы. При этом, мне на них указали и ничего не скрыли. Доволен и самим обслуживанием и послепродажным сервисом. Приезжаю регулярно – по надобности. Как все готово, менеджеры перезванивают без задержек. Отдельное спасибо. Ну и цена адекватная (сравнивал). Так что, обращайтесь, надеюсь, и вы не пожалеете.

Буквально вчера купила DISCOVERY SPORT – белый кроссовер, как и мечтала. Сразу хочу сказать спасибо MajorAutoLand Rover, 47 км МКАД – вы просто осуществили мою давнюю мечту. За чем ехала, то и забрала. Быстро, у... Читать далее Буквально вчера купила DISCOVERY SPORT – белый кроссовер, как и мечтала. Сразу хочу сказать спасибо MajorAutoLand Rover, 47 км МКАД – вы просто осуществили мою давнюю мечту. За чем ехала, то и забрала. Быстро, удобно и без лишних проблем. Еще и кофе угостили. Сервис класс. Буду обращаться в ваш автосервис за регулярным обслуживанием, как и советовали. Единственно, что обидно – нет аксессуаров и допкомплектации, что я хотела, но обещали заказать и перезвонить. Жду обратной связи, спасибо.

«Мэйджор Авто» на Цветочном – просто теперь некуда деваться! – это должно стать вашим официальным лозунгом. Теперь по порядку. Как и было прочитано лично мною в многочисленных отзывах на сайте – сервис просто **... Читать далее «Мэйджор Авто» на Цветочном – просто теперь некуда деваться! – это должно стать вашим официальным лозунгом. Теперь по порядку. Как и было прочитано лично мною в многочисленных отзывах на сайте – сервис просто *****. И так оно и было до определенного момента. Нужен был недорогой и большой автомобиль, при чем, срочно размениваться на кредиты и поиски не было ни средств, ни сил, ни времени. Приобрели Renault Lodgy. И вид приличный и комплектация и характеристики и, продали без проблем на высшем уровне. А потом, когда пришлось обратиться по гарантии, которую между прочим, признали и авто забрали на сервис, вроде бесплатный, все пошло на перекосяк. Но мы ждали. Прошел месяц, пока пришел хоть какой-то ответ. Мы оказывается так долго дожидались только официального эксперта и диагностики, его что из «штаба» запрашивали, на одну то единицу. Потом два месяца мы ждали запчастей, которых, значит нет даже у производителя и теперь вот нас завтраками кормят – наелись! А мы, все страну обвиняем и на правительство сетуем. А вот оно, – официальный дилер. Шок был, есть и продолжается и этим хочется поделиться. Большая просьба верните авто или деньги сколько можно, какие прогнозы и когда все это закончится. Писать долго не хотел, но уже просто нет сил и терпения.

Эмансипация – это до сих пор неизвестное слово в нашей стране, которое хотя бы выражалось, в алиментарном простом уважении и восприятии женщины, как «полноценного представителя социума». Почему сделала такой выв... Читать далее Эмансипация – это до сих пор неизвестное слово в нашей стране, которое хотя бы выражалось, в алиментарном простом уважении и восприятии женщины, как «полноценного представителя социума». Почему сделала такой вывод? А, вы обратитесь в автосалон Рольф Центр и поймете. Предварительно общалась с менеджером, все было очень хорошо, даже впечатлил. Я увидела на сайте в акциях RENAULT KAPTUR кто-то может и не понять, но я именно о таком и мечтала, но хотелось, конечно взять выгоднее, тем более в кредит. И тут такая удача. Вы не представляете и не поверите моему счастью. Не помню, но уже на следующий день, вроде, срываюсь и мчусь на крыльях в указанный салон и, кстати, это мое первое авто. Как там, по прибытию меня ждал «облом» вселенского масштаба. Сумма, которую мне подтвердили, волшебным образом возросла на 100 000р, ни меньше ни больше, копейки, правда? К тому же, когда я поинтересовалась предварительным расчетом, который обязаны мне предоставить и любой адекватный человек понимает, что +/- не избежен. Но нет! На меня посмотрели как на…не буду говорить и ответили, что они не знают что мне рассчитает банк. При этом, хочу уточнить я интересовалась стоимостью авто, а невыплатами по лизингу, то есть, ту сумму, которую они будут предоставлять банку. Ну позвольте, мы же не на аукционе кто больше даст, и банку именно вы предоставляете стоимость и цифру, на которую они уже рассчитывают. Вот что сложного? Но человек, с которым я общалась назвал меня странной и я попросту ушла, так и не выяснив сколько же стоит авто. Вот так. Обидно этот автомобиль до сих пор на сайте. Если вы хотите его продать определитесь с ценой или набирайте адекватных людей на работу. Всем спасибо. Мечте быть!

Покупали в «Автомир Крылатское Mitsubishi» модель Л200 давно мечтал о пикапе, еще и по специальной цене в общем покупкой остались довольны. Но одна просьба, уважаемые первые лица салона немного следите за тем, к... Читать далее Покупали в «Автомир Крылатское Mitsubishi» модель Л200 давно мечтал о пикапе, еще и по специальной цене в общем покупкой остались довольны. Но одна просьба, уважаемые первые лица салона немного следите за тем, кто набран в ваш штат или теми, кто его формирует так просто нельзя. Все положительное впечатление «как рукой сняло». Позвонил представитель вашей компании и предложил страховку. Так вот, если оное дополнение я не покупаю у вас, это не значит, что нужно повышать голос, откровенно грубить и бросаться необоснованными угрозами. Мне заявили, что при отсутствии положительного решения с моей стороны на это добровольно принудительное «мероприятие», у меня аннулируется гарантия. Нет ну это уже перебор. Вам не кажется? Так вот дорогие и уважаемые представители автосалона, менеджеры и консультанты кол-центра – я пишу этот отзыв только в надежде на то, что его прочитаете вы и сделаете соответствующие вывод, приезжать и требоваться «начальства» не в моих правилах. А вам советую прислушаться, задуматься и сделать выводы.

«КлючАвто» – потерянное время и деньги на поездку. Вот говорят же про бесплатный сыр, что он ценою в жизнь. Но нет…хочется верить в лучшее и что наши сервисы хоть немного, соответствуют европейским. НЕТ и еще ра... Читать далее «КлючАвто» – потерянное время и деньги на поездку. Вот говорят же про бесплатный сыр, что он ценою в жизнь. Но нет…хочется верить в лучшее и что наши сервисы хоть немного, соответствуют европейским. НЕТ и еще раз нет!!! На официальном сайте вот этого самого официального дилера указана акция на всю серию авто Mazda старых моделей. Уточнили же по телефону. Живем в глубинке...думали туда самолетом – назад на собственном авто еще и протестируем за одно. В итоге, получилось и деньги потратили и поехали поездом. Нет слов. Все авто реализуются со скидкой только потому, что имеют заводской дефект, вопрос, разве уважающий себя производитель пускает такое в продажу, а да, для стран третьего мира и то для запчастей. А тут покупайте, конечно, пару деталей замените и просто красавица, а не машина. Ну что за развод!!!!!???? А, транспортировать ее как? Никто не задумался? Это же акция не в супермаркете на курочку. Многие годы тратят, чтобы нужную сумму накопить или в кредиты влазят, и тут такое. Может там и дело то плевое, зная отношение концерна к своему качеству. Но об этом, как минимум предупреждать нужно, не так ли? В общем, я больше к вам не обращусь, да и всем советую не вестись и выяснять все нюансы заранее.

БорисХоф – официальный дилер BMW такого масштабного и популярного концерна. И, что самое обидное, – этот салон, действительно официальный дилер. О каком может идти речь сервисе европейского уровня, если сотрудни... Читать далее БорисХоф – официальный дилер BMW такого масштабного и популярного концерна. И, что самое обидное, – этот салон, действительно официальный дилер. О каком может идти речь сервисе европейского уровня, если сотрудник не знают элементарных вещей. И, ладно бы на бейдже было указано стажер, а так нет, – менеджер Ксения. То ли организаторы не стали тратить время и средства на распечатку маленькой бумажечки и кинули бедную девочку на растерзание, то ли, вообще не заботятся о квалификации своего персонала. Не хотелось бы чтобы к вам пришел тайный покупатель и закрыл всю эту контору, но оставить свои возмущения при себе – это преступление! Так вот, началось все с того, что личные телефоны сотрудники с легкостью передают друг другу, ну или у них такие оклады, что у каждого есть собственный секретарь. Как выяснилось, мой непосредственный ведущий специалист, с которым я договаривался о встрече, попросту не явился. А так с уверенностью заявлял, что нужное мне авто есть в наличии, и что это ее личный номер. В итоге, мне с этого же номера, перезванивает другой сотрудник и заявляет, что Евгения ну очень-очень занята. И как бы она готова выполнить все данные обещания на высшем уровне. Ну да ладно на это можно было бы и не обратить внимание, если бы не цепочка событий, которая началась развиваться позже. Последовательность была такова – моей модели BMW X6 (а я на минуточку готов был потратиться – годовщина – жене подарок все поймут) если бы не опять НО. На вопрос какие аналоги есть и что из себя представляют, девушка судорожно начала обзванивать коллег. Чуть позже не знаю зачем предложила мне кредит, ну все в лучших традициях – это намек. Потом зачем-то повела меня в отдел по оформлению документов. Хотя авто я и в глаза не видел, но мне объяснили это очередь на тест-драйв. В общем, этот цирк невероятной харизмы и находчивости я наблюдал часа полтора, нервы не выдержали я ушел, просто думал по-быстрому, тем более был преддоговор и за наличку. Так что думайте сами.

У официального дилера «Автомир KIA» Крылатское и он, действительно официальный, проверено, брал авто KIA CERATO NEW – давно мечтал о таком злюке. Вид у него очень привлекательный. И механика есть, что меня очень... Читать далее У официального дилера «Автомир KIA» Крылатское и он, действительно официальный, проверено, брал авто KIA CERATO NEW – давно мечтал о таком злюке. Вид у него очень привлекательный. И механика есть, что меня очень обрадовало. Покупали по согласованию с женой, она у меня теперь тоже, продвинутый водитель. Выбрали что-то между – не тебе не мне. Да, еще и по такой цене даже лизинг оформлять не пришлось… Всем рекомендую. Я человек простой, живу за городом и очень давно. Вот решился поменять свою «ласточку 5-ку» и не пожалел. Думал отношение будет предвзятое, но нет, сервис понравился, как модно, сейчас говорить. Спасибо.

Редко где встретишь такой выбор по Fiat. Модель, которая интересовала (Fullback), была в наличии в одном цвете. Планировал приобрести другой оттенок, и заказать его было можно. Но точные сроки доставки консульта... Читать далее Редко где встретишь такой выбор по Fiat. Модель, которая интересовала (Fullback), была в наличии в одном цвете. Планировал приобрести другой оттенок, и заказать его было можно. Но точные сроки доставки консультанты сказать не смогли и не обещали полный возврат залога, если я вдруг передумаю. Поэтому взял то, что было (черный металлик). Как и во многих местах, машина с предустановленными допами. Оформление заняло почти 3 часа (не в кредит), при неработающем кондиционере. Цена высокая, привилегий и скидок – ноль. Но за возможность купить авто за полдня ставлю салону твердую «четверку».

Год назад покупала здесь Eclipse Cross, без кредитования. Обслуживанием, ценой и подобранным автомобилем осталась довольна. На прошлой неделе приехала сюда на ТО, и отметила для себя, что «ненавязчивый сервис» м... Читать далее Год назад покупала здесь Eclipse Cross, без кредитования. Обслуживанием, ценой и подобранным автомобилем осталась довольна. На прошлой неделе приехала сюда на ТО, и отметила для себя, что «ненавязчивый сервис» мастера понимают, как им удобно. Делают все, но в рамках, не особо стараясь угодить клиенту. В «Автомире» на Щелковской, где обслуживали предыдущую Grand Vitara, было иное отношение – доброжелательное и внимательное.

Нет у ребят в команде согласованности. Объездил несколько дилеров и только здесь нашел лучшую цену на Tiguan. Выбранную комплектацию пришлось ждать. В итоге через неделю пригласили на осмотр, но на месте выяснил... Читать далее Нет у ребят в команде согласованности. Объездил несколько дилеров и только здесь нашел лучшую цену на Tiguan. Выбранную комплектацию пришлось ждать. В итоге через неделю пригласили на осмотр, но на месте выяснилось, что стоит автомобиль на 150 тысяч дороже. Объяснили, что руководство не согласовало снижение цены именно на этот автомобиль. Уехал ни с чем, лишь время потерял. На следующий день поступил звонок от старшего продавца. Как понял, он хотел убедить меня в том, что я услышал неправильную цену и многое надумал. Испытываю странное чувство – с одной стороны, меня пытались обмануть, а с другой – еще и выдумщиком выставили. Вместо того, чтобы изначально все согласовать, сделали меня крайним. От покупки «Тигуана» я не отказался, но поищу более приличного продавца.

Хороший автоцентр, покупал здесь в 2016 году Forester. Отношение к покупателю и уровень обслуживания высокие. По кредиту много переплатил, но машиной доволен. Расположение салона удобное, поэтому обслуживаюсь то... Читать далее Хороший автоцентр, покупал здесь в 2016 году Forester. Отношение к покупателю и уровень обслуживания высокие. По кредиту много переплатил, но машиной доволен. Расположение салона удобное, поэтому обслуживаюсь тоже здесь. Сервисники грамотные, комплектующие оригинальные, поэтому все вопросы решаются быстро.

Приобретал F-Pace в центре Inchcape год назад. Предварительно позвонил и согласовал момент встречи. Обслуживал меня по непонятной причине не тот менеджер, с кем была договоренность. Он помог выбрать комплектацию... Читать далее Приобретал F-Pace в центре Inchcape год назад. Предварительно позвонил и согласовал момент встречи. Обслуживал меня по непонятной причине не тот менеджер, с кем была договоренность. Он помог выбрать комплектацию, показал доступные цветовые решения. Повезло сразу прокатиться на тестовой машине. Ставку по кредиту и оплату по страховке финансисты постарались сделать предельно низкой, просчитывали все варианты. Выбранную машину забрал через день, с полным баком. Гарантийное обслуживание прохожу здесь же: мастера доброжелательны и профессиональны.

Купила в прошлом году на Прокатной, 7 автомобиль Pacifica. Делала предзаказ, и кроме нормальной цены обещали быструю поставку, подарок и выгодный trade-in. На деле вышло дорого, а многое решалось мной. Консульта... Читать далее Купила в прошлом году на Прокатной, 7 автомобиль Pacifica. Делала предзаказ, и кроме нормальной цены обещали быструю поставку, подарок и выгодный trade-in. На деле вышло дорого, а многое решалось мной. Консультант не владел информацией о машине, и не смог решить ни одного вопроса с поставщиком. Приходилось самостоятельно звонить на завод и вести переговоры. Видимо поэтому машина прибыла вовремя. Вопрос установки на нее сигнализации обговаривали отдельно, а это дополнительные 50 тысяч сверху. При том, что у официального поставщика я бы заплатила в 2-3 раза меньше. В Trade-in мою «Фабию» 2013 года оценили низко. Сдала ее в «Карпрайс» и больше получила. Все равно скидка за трейд-ин в салоне не предусмотрена. Как итог, машиной я довольна. Но «Автолайт» в качестве официального дилера - ни то, ни се. Что ни вопрос – то для них тупик, совещаются выясняют. В любых подобных местах все должно быть отработано, а здесь разброд.

При поборе машины решил заехать в этот дилерский салон. Общение с консультантом началось с навязывания скидок и допов. Якобы при покупке в кредит скидка аж в 300000 (то, что переплата в этом случае в 2-3 раза бо... Читать далее При поборе машины решил заехать в этот дилерский салон. Общение с консультантом началось с навязывания скидок и допов. Якобы при покупке в кредит скидка аж в 300000 (то, что переплата в этом случае в 2-3 раза больше скидочной суммы, умалчивали). При этом продавец не поинтересовался, какая модель Kia меня интересовала (Santa Fe), поскольку усердно втирал мне в уши ненужную информацию. Сначала я опешил, ведь сразу сказал, в кредит брать не буду: имею наличные и машину сдаю в трейд-ин. Повторил еще раз и попросил оценить мой старенький «Шевроле». Оценочная сумма оказалась смешной. В итоге купил «Санту» в другом месте, выгодно пристроив Chevrolet.

Обслуживаемся здесь несколько лет, как переехали в Москву. И новый GX в прошлом году здесь покупали. Консультанты приветливые и технически подкованные, работают в салоне подолгу. Вопрос опытного водителя не заст... Читать далее Обслуживаемся здесь несколько лет, как переехали в Москву. И новый GX в прошлом году здесь покупали. Консультанты приветливые и технически подкованные, работают в салоне подолгу. Вопрос опытного водителя не застанет их врасплох, и новичкам все доходчиво объясняют. Механики в сервисе опытные, всегда находят проблемы и лучшие пути их решения. Лишних денег не возьмут, многих мастеров знаю давно и хорошо.

В выходные здесь не протолкнуться, потому первое мое посещение центра было неудачным. Приехал утром в будний день, удобно мне территориально. Выбор был не большой, удивили новинки. Консультанты сразу не кинулись... Читать далее В выходные здесь не протолкнуться, потому первое мое посещение центра было неудачным. Приехал утром в будний день, удобно мне территориально. Выбор был не большой, удивили новинки. Консультанты сразу не кинулись, но увидев заинтересованность без внимания не оставили. Комплектацию RX подобрали шикарную, а вот Trade-in – беспринципный развод. За третье посещение автомобиль удалось купить, сдав б/у Opel. После расчетов оказалось, что выгоды по сравнению с приобретением в других местах нет. Радует, что машина хорошая.

Впечатление, что салону не нужны клиенты. Пришел с расчетом из «Мейджора», так консультант сказал, что цену лучше на CX9 они дать не могут. Не пытался заинтересовать, предложить особые условия, рассмотреть компл... Читать далее Впечатление, что салону не нужны клиенты. Пришел с расчетом из «Мейджора», так консультант сказал, что цену лучше на CX9 они дать не могут. Не пытался заинтересовать, предложить особые условия, рассмотреть комплектации. Итог – потерял время, поехал на Каширку в АСЦ, где мне предложили цену, которая устроила.

Купил здесь жене Mini JCW после пробной поездки. Цены на автомобили высокие, но есть скидки, и они существенны. Консультанты помогли в подборе комплектации, провели расчеты, чтобы увидеть, как будет выгодней. Оф... Читать далее Купил здесь жене Mini JCW после пробной поездки. Цены на автомобили высокие, но есть скидки, и они существенны. Консультанты помогли в подборе комплектации, провели расчеты, чтобы увидеть, как будет выгодней. Оформили документы в тот же день, и спровадили нас на новой машине.

Стандартная ситуация для многих салонов – завлекли скидками. Приехала, присмотрела Мазду 6 в красном цвете, попросила посчитать. После муторных расчетов выяснилось, что цена гораздо дороже заявленной. Ну конечно... Читать далее Стандартная ситуация для многих салонов – завлекли скидками. Приехала, присмотрела Мазду 6 в красном цвете, попросила посчитать. После муторных расчетов выяснилось, что цена гораздо дороже заявленной. Ну конечно, пишут же «от…». Обидно, что сразу узнать стоимость практически невозможно. По телефону отвечают – приезжайте. Осталась я без машины, так как кредит не планировала. Хотя если деньги не считать, здесь можно сразу выбрать хороший автомобиль.