Отзывы о дилерских центрах

Салон на Бережковской набережной не советую. Новую Ауди Q5 выдавали больше месяца. Комплект ключей получила только спустя три недели (это норма, ребята?). Всё это время авто стояло в гараже и ждало своего часа, а я ездила на корпоративном драндулете. Когда наконец-то села за руль, обнаружила, что не все опции работают. Те, что работали, делали это некорректно. Сплошная головная боль! Несколько раз отвозила Ауди в сервис. Некоторые опции починили, часть так и не работает. Обещают помочь у другого дилера, спасибо за это, конечно. Вся эта волокита мне уже надоела. Лучше бы взяла в другом салоне.

На днях приобрела в салоне новенький Santa Fe. Искала лучшее предложение у официалов. В результате здесь подобрали оптимальную комплектацию на очень хороших условиях. Консультанты и сотрудники финансовой службы отнеслись внимательно к моим пожеланиям. Грамотно проконсультировали, помогли с выбором с учетом моего опыта и обычного маршрута. Покупала машину за наличные, на месте сразу оформила КАСКО. Дорого вышло, но времени обращаться к другим страховщикам нет. Уезжала в приподнятом настроении – только такое должно быть, когда покупаешь желанную машину.

Трудности возникли уже на этапе покупки авто. Договорились с сотрудниками о времени визита. Приехали с семьей в выходной, потому как рассчитывали все сделать быстро и еще заехать в торговый центр. В итоге никто на нас не обратил внимания, все были заняты и попросили подождать. Пришлось провести впустую около получаса, успокаивая детей. Зато познакомился с модельным рядом и скажу, что есть из чего выбрать. Даже новинки представлены. Наконец, и до нас дошла очередь. Не извинились за задержку, общались как с нищебродами. Все потому, что мы хотели взять б.у. Range Rover (по стоимости - на минуточку - выше 1,3 млн руб да еще наличными сразу). В итоге потеряли свое и чужое время, потому как с таким отношением общаться дальше расхотелось. Первый раз столкнулся с подобным, незавидую клиентам этого салона.

У данного дилера я приобрел БМВ Икс 7. Порадовало отношение сотрудников и легкая атмосфера. Менеджер Татьяна предложила самые выгодные условия. После покупки я получил много подарков. Отвечала на все вопросы по машине, давала профессиональную консультацию. Алла помогла с оформлением КАСКО. Сделали всё быстро и точно, без промахов. Советую дилера для приобретения БМВ.

В Ясенево я купил новенький лексус нх. Работа у них отлажена на отлично. Подобрать автомобиль, пощупать, посмотреть, прочувствовать на тест-драйве можно спокойно, без задержек и прочих проблем. Оформляют тоже быстро, но тут появляются подводные рифы, на которых можно не хило облегчить свой кошелек и узнать об этом постфактум. При оформлении кредита менеджеры скромно умалчивают о том, что там прицепом идут страховки. И пихают от всей души: карта ринг, гап и прочая фигня. И молча подсовывают договор на подпись. Я договора читаю, поэтому заметил, но отказаться от этих ненужных радостей практически невозможно. Я в курсе, что подобное впаривание практикуют все дилеры, но было неприятно, что проделано это было исподтишка. Попытка сделать тишком-нишком оставила неприятное впечатление и смазала настрой от покупки нового Лексуса.

Купил здесь машину V90CC, специально приехал за ней из Подольска. Предварительно обзванивал несколько дилеров в СПб и Москве, но только здесь сделали интересное предложение по комплектации, и цвет был тот, который я хотел. Сомневался, ехать ли в такую даль, не видя машину вживую. К счастью, не разочаровался: автомобиль был в наличии и ожидал меня на территории автосалона. Сразу и забрал его, предварительно осмотрев и еще раз обговорив все нюансы с консультантом Елизаветой. Салон производит приятное впечатление, сотрудники доброжелательны и внимательны. По цене не обманули – оплатил столько, сколько оговаривали предварительно.

Покупка б-у BMW 3 серии проходила гладко ровно до момента внесения предоплаты. После этого сделку отпустили, что называется, в «свободное плавание». Консультанту и другим сотрудникам стало все равно что там происходит. Несколько раз выслушивал стандартные отговорки ведущего продавца - «я занят, мой коллега все сделает, не переживайте». Процесс сильно затянулся. Дополнительно впарили зимние колеса. Спросил - точно ли подойдут. Ответили - да. Оригинал, колеса будут как раз. По окончании мучений с оформлением пришлось ехать в шинку на процедуру балансировки. Тут-то и выяснилось, что новые колеса не подходят. Вот и деньги на ветер. Позвонил в салон. Менеджер пообещал разобраться. Через неделю вроде бы нашел замену - вариант китайских дисков с убиваемой за несколько месяцев резиной. Конечно, я отказался. Попросил вернуть деньги. Тут начался новый виток бюрократии, связанный с возвратом. Также неопределенно обстоят дела в нескольких других моментах. В общем, нашел головную боль. Автомобилю рад, а вот проблемами после его покупки расстроен.

Удобный въезд на территорию автосалона. Парковка вместительная, места можно найти даже вечером. Внутри чисто и уютно. Работает вежливый персонал. Сначала купил здесь автомобиль Вольво, теперь являюсь постоянным клиентом. На время ремонта предоставляют подменную машину. На всех стадиях ремонта присылают отчет в виде фотографий по ватсапу.

Приятно удивил новый формат общения WV с клиентами. Небольшой, но приятный шоу-рум, где представлены все некоммерческие модели автомобилей. Консультанты отдела продаж с планшетами, рабочих зон с компьютерами нет. Для общения за чашечкой кофе предусмотрены лаунж-зоны. Здесь решаются все вопросы по подбору машин и оговариваются нюансы. Оформление не напрягает, в том числе и благодаря четкому взаимодействию отдела страхования и выдачи авто. Машину и документы подготовили к оговоренному моменту сделки, и ждать долго не пришлось. Есть, с чем сравнить, поэтому даю работе сервиса высший балл из возможных.

Забронировал в этом автосалоне новый Tiguan. Пришедший автомобиль не соответствовал спецификации. В итоге забирать его я отказался, а дилер не спешит с возвратом залога. Два месяца жду денег. Написал несколько заявлений – все рассматривают. Обещаний же раньше давали море, а на деле все хорошо лишь до момента внесения денег. Желание покупать вообще где-либо машину напрочь убили. Мало того, что так затянули, так еще и унижаться, чтобы забрать свои кровные приходится. Отношение просто «люксового» уровня. Так и выясняется, кто есть кто.

В поисках Кодиака объехал несколько салонов. Где-то менеджеры не проявляли интерес, где-то не было нужной комплектации и цвета, где-то не устраивали условия. Все звезды сошлись когда я случайно заехал в автосалон Богемия на Ярославском шоссе. Я озвучил менеджеру свои пожелания и очертил границы своих финансовых возможностей. Он подобрал мне два варианта и я выбрал тот, где была цифровая приборка. Далее мы обсудили и подготовили список дополнительного оборудования и менеджер сказал, что согласует специальную цену. Я сдал свою Октавию по трейд-ин, кстати, оценили ее адекватно, не сильно занизив стоимость в сравнении с рыночной. При окончательном оформлении я был приятно поражен специальной ценой на допы – целых ноль рублей! Пока суд да дело, уже и почти день прошел. Так что мне сказали, что допы установят завтра, а послезавтра ждем вас за вашей покупкой. И через день я торжественно со своей семьей забрал Кодиак. Резюмирую: выбором дилера доволен, отличный автосалон с гибкой ценовой политикой, ценящий время клиентов.

Несколько лет ремонтирую и обслуживаю здесь свой Аутлендер. Коллектив за это время практически не сменился. Мастера хорошо знают мою машину, запчасти есть, оборудование обновляется. Обещают только то, что могут выполнить. То есть говорят, что только к такому сроку машина может быть готова, раньше и не ждите. И приходится иногда ждать, поскольку только этому коллективу доверяю.

Приехал поставить машину на ТО в салон Авилон. Так как покупал свой автомобиль Peugeot 3008 именно тут. С покупкой никаких проблем не было, все было быстро и не дорого. Для прохождения ТО я подготовил все необходимые документы (на право собственности, и купли-продажи)и предоставил их сотруднику салона. Менеджер с неохотой просматривал документы, потребовал ПТС. Я знал что это не законно и подошел к администратору с просьбой заняться моим вопросом. Администратор был более любезен, сказал что менеджер только устроился, ещё не имеет опыта работы с клиентами. Дальше все было прекрасно, поставил машину на ТО, на следующий день забрал в отличном состоянии.

Мой негативный отзыв посвящается салону Автогермес на улице Сормовской в Москве. Только что оттуда, и весь киплю. Товарищи автовладельцы, это то место, где вас хотят обмануть и надуть за ваши же средства! До визита к этому дилеру я подробно консультировался у них по телефону. Вот тогда девушка елейным голоском буквально дула мне в уши то, чего вообще потому не было даже близко. Так, мне было сказано, что машин у них для меня просто уйма. В итоге – я лишь посмотрел на единственную Ладу Ларгус. И для этого я ехал два часа по пробкам, супер! Конечно, настроение уже испорчено, но дальше больше, больше допов. К такой дешевой машине мне предложили их на 520 тысяч. Лично я в шоке. И даже бесплатный кофе-компенсация не исправил положение. Минус в копилку дилера.

Автосалон Агалат Киа на Сущевском валу советую обходить всем стороной. Очень подозрительное место: если сюда приехал, то очень тяжело вырваться и отвязаться от назойливых сотрудников. Ну очень настоятельно мне навязывали автокредит, который я никак оформлять не хотел. Рассрочки нет кстати, хотя первоначальный взнос требуется не менее 45%, то есть авто итак наполовину мое. Показалось, что здесь не все чисто. И место, где он располагается, несколько мрачное - за забором так сказать.

На неделе как раз пригонял туда свой хендай солярис для замены лобовухи по каско. Приехал на чистой машине, а забрал мусоровоз какой-то. В салоне всё залапано, пороги затерты до матовости, сидения грязные, как будто прям в обуви на них залазили… Короче, полный беспредел. И что самое интересное, на мой логичный вопрос что с машиной, ответили, мол какую пригнал, такую и забирай. Блин, да у меня с роду не было такого хаоса в машине. В общем, я был лучшего мнения о них.

Мы с мужем были в поиске первого семейного авто. Долго копили и наконец-то поняли, что пора уже подбирать модель. Изучили отзывы в интернете, выбрали самых популярных и надежных дилеров и поехали по салонам. Сразу оговорюсь, что мы выбирали между корейцем и немцем. Пришли в первое место, посидели в машине, всё пощупали, потрогали, узнали про спецпредложения, но любви не случилось. Корейцы как-то совсем не впечатлились. После этого мы отправились в Немецкий дом. Сразу с порога тебя приветствует персонал. Как увидели новенький и начищенный Фольксваген Тигуан, так и остановили свой выбор на нем. Взяли хорошую комплектацию. Менеджер Сергей рассказал про действующие акции. Нам посчитали стоимость авто. Пришлось взять небольшой кредит, но мы совсем не пожалели об этом решении. Огромное спасибо!

"Поиск хорошего автосалона и выбор подходящей марки автомобиля – дело непростое. Мы потратили с мужем на это немало времени – ходили в салоны, читали отзывы, изучали предложения на сайтах. Самое выгодное предложение нам сделал салон Автомир Марьино.Менеджеры здесь работают просто замечательные – подкованные, дружелюбные. Все условия сделки максимально прозрачные, хорошая скидка, быстрое оформление. Все очень понравилось. Спасибо Александру за отличную работу, всех знакомых отправляем только к вам."

Выбирая новый Logan, много где побывал. Но вернулся сюда, и вот почему: цены адекватные и сотрудники внимательные, не свысока смотрят. Мой бюджет был ограничен, но в кредит входить не планировал. Помогли выбрать пусть и не самую последнюю модель, но зато новую, как и хотел. Дали скидку по госпрограмме, и старый Логан в трейд-ин взяли. Оценили его себе в плюс, но если бы я стал продавать, то заморочился бы, и времени массу потратил. А так все оформил за два дня.

По совету добрых знакомых обратился в Мэйджор Кадилак на Новорижском. Это официальный представитель марки, который предлагает покупателя авто напрямую от производителя. Большой выбор предлагается также из бу авто. Собственно это как раз и есть мой вариант. В общем езда на этой чудо-машине продолжалась не более полугода – после этого машина просто рассыпалась, а претензии соответственно заявить некому. Разочарован, причем цены здесь не самые низкие по столице.