Отзывы о дилерах

Отношение консультантов доброжелательное. Не доводят женскую половину до состояния шока набором технических терминов. Стараются объяснить понятными словами, прислушиваются к мнению клиента. Приобретала здесь С4,... Читать далее Отношение консультантов доброжелательное. Не доводят женскую половину до состояния шока набором технических терминов. Стараются объяснить понятными словами, прислушиваются к мнению клиента. Приобретала здесь С4, впечатления положительные. Денег не переплатила, так как все просчитывала и сравнивала с другими местами. Цены на обслуживание такие, что нет смысла ехать в гаражи или к другим ОД. Не придумывают лишних работ и замен, честно информируют о состоянии машины. Плюс фирменные запчасти искать не нужно, у ребят всего с лихвой. Однажды обратилась к весьма приличным неофициалам (судя по отзывам в интернете). После нескольких часов диагностики насчитали ремонта на 200 тысяч. Приехала сюда, здесь оценили в 50 тысяч. Больше так не экспериментирую, хоть и далеко в салон добираться. Знакомых автомехаников не имею, здесь же профессионально относятся ко всем случаям.

Вот и моя очередь похвастаться новеньким Ситроеном. Он невероятен. Подвеска мягенькая, в салоне очень комфортно, тормоза очень чуткие — восхитительное авто, прямо как в моих мечтах. Покупку я делала в автосалоне... Читать далее Вот и моя очередь похвастаться новеньким Ситроеном. Он невероятен. Подвеска мягенькая, в салоне очень комфортно, тормоза очень чуткие — восхитительное авто, прямо как в моих мечтах. Покупку я делала в автосалоне Ситроен Отрадное, и пожаловаться не на что! Все прошло отлично — сотрудники отзывчивые и квалифицированные. Клиенториентированность на высшем уровне. Большой выбор машинок, довольно быстрое оформление — это я не только на своем примере поняла, но и наблюдала за другими клиентами. А если какие-то заминки, то можно и подождать — помещение уютно обустроено, здесь бесплатный вай-фай, вкусный кофе. Все хорошо, я благодарна и за новый автомобиль, и за хорошую атмосферу.

Спешу написать положительный отзыв о работе Торгмаш Лада, так как ребята на голову выше своих конкурентов по профессионализму. История такая — искал я Ладу Весту, хотел вложиться в ограниченный бюджет и обойтись... Читать далее Спешу написать положительный отзыв о работе Торгмаш Лада, так как ребята на голову выше своих конкурентов по профессионализму. История такая — искал я Ладу Весту, хотел вложиться в ограниченный бюджет и обойтись без дорогого дополнительного оборудования. Но когда я озвучивал свой запрос, менеджеры других салонов смотрели на меня вообще неодобрительно. Как будто я человек пропащий, потерявший всякий стыд и достоинство. Отвечали мне эти менеджеры, что никто мне автомобиль на таких условиях не продаст (мол, пересмотрите ваш бюджет и сделайте покупку у нас). Я разворачивался и уходил. О чудо, такое место нашлось, где на моих условиях мне продадут новый автомобиль — это Торгмаш. Так что не торопитесь верить некоторым менеджерам, у них работа такая. Есть и негативные моменты. Во-первых мне пришлось ждать тест-драйва несколько дней. И еще ждать, когда меня пригласят в кассу для оплаты покупки. И сама оплата происходит медленно и печально. Но это уже мелочи, конечно. Результатом я очень доволен — у меня новый автомобиль без навязанных допов.

В ноябре прошлого года покупал здесь Ладу XRay Cross. Из хорошего могу отметить вежливое отношение менеджера, который меня обслуживал на протяжении всего времени с момента составления договора. Теперь о плохом.... Читать далее В ноябре прошлого года покупал здесь Ладу XRay Cross. Из хорошего могу отметить вежливое отношение менеджера, который меня обслуживал на протяжении всего времени с момента составления договора. Теперь о плохом. Чтобы оплатить авто по договору, мне пришлось прождать часа два, если не больше. Деньги принимаются только на кассе, где тетенька-оператор по пол часа обслуживает одного человека. Ну да ладно. Потом черт меня дернул заказать допы, которые нужно было тоже оплатить через кассу, а это еще час в ожидании. Установка допов это вообще отдельная история. Дефлекторы приклеили криво, брызговики установили не в специально предназначенные отверстия в машине, а насверлили своих, еще и на саморезы посадили. Потом эти криворукие накладки на пороги местами перепутали, но через время позвонили и пригласили на доработку. В итоге накладки переклеили, а дефлекторы заказали новые, но потом видимо забыли уже и про меня, и про свои косяки. Напоминать им о себе уже даже и не хочется. Покупать там машину можно конечно, но лучше поискать другой салон.

В марте 2019 купил в автосалоне Major Киа Дмитровка автомобиль. Изначально хотел модель Рио, не стал рассматривать другие варианты. Работал с менеджером Ильей, рекомендую его как профессионала. На все вопросы от... Читать далее В марте 2019 купил в автосалоне Major Киа Дмитровка автомобиль. Изначально хотел модель Рио, не стал рассматривать другие варианты. Работал с менеджером Ильей, рекомендую его как профессионала. На все вопросы ответ у него нашелся, ни разу я не заметил ни раздражения, ни нетерпения, всегда вежлив. Никакого агрессивного маркетинга, ничего из допов мне не навязывали. Короче, все прошло прекрасно, машину я выкупил и остался доволен. Интересный момент, который демонстрирует хорошее отношение к клиентам: уже после сделки, когда прошло дней 20, я позвонил менеджеру задать несколько вопросов по машине. И получил развернутый вежливый ответ по каждому пункту. То есть после того, как вы расплатились, вас не ставят в игнор, это о многом говорит. Спасибо за внимание и удачной покупки, коллеги!

Выбор моделей, комплектаций и цветов автомобилей в салоне достойный. В один момент просто наслаждался изобилием, забыв обо всем. Но подошедший консультант меня напряг. Я еще не определился, что выбрать – Sportag... Читать далее Выбор моделей, комплектаций и цветов автомобилей в салоне достойный. В один момент просто наслаждался изобилием, забыв обо всем. Но подошедший консультант меня напряг. Я еще не определился, что выбрать – Sportage или Sorento. Вместо помощи в этом вопросе сотрудник начал расспрашивать о моих деньгах, кредитовании в салоне. Мне же в первую очередь нужно было определиться, а уже потом думать, смогу я оплатить машину своими силами или брать в кредит некоторую сумму. Для меня, если уж заехал, финансовый вопрос остро не стоит. Важно найти машину, которая устроит по цене и функционалу. Уехал к другим ребятам, более чутким и внимательным.

Обстановка в салоне и отношение консультантов, страховщиков произвело приятное впечатление. Предложили допы и неплохую скидку. Однако после визита к приемщикам отношение иметь дело с организацией пропало. Хотел... Читать далее Обстановка в салоне и отношение консультантов, страховщиков произвело приятное впечатление. Предложили допы и неплохую скидку. Однако после визита к приемщикам отношение иметь дело с организацией пропало. Хотел сдать старый Outlander, а в обмен взять новый. Но адекватной цены за машину 2013 года выпуска не получил. Было сказано достаточно жестко, что требовать повышения я имел бы право, сдавая машину от одного владельца, с пробегом меньше 100 тыс км, и с кузовом в идеальном состоянии. Понимаю, что задача сотрудников максимально занизить оценочную стоимость. Но у меня остался негативный осадок. В итоге оформил покупку в другом месте, а по трейд-ин на 50 тысяч больше выгадал, да и в целом более удачной сделка вышла.

Приобрел в салоне У Сервис Башиловская Ниссан Террано, работал с менеджером Евгением. Абсолютно доволен его работой: профессиональный, вежливый, компетентный. Ничего не навязывал, вел себя корректно, на все вопр... Читать далее Приобрел в салоне У Сервис Башиловская Ниссан Террано, работал с менеджером Евгением. Абсолютно доволен его работой: профессиональный, вежливый, компетентный. Ничего не навязывал, вел себя корректно, на все вопросы исчерпывающе отвечал. Этот салон был единственным, в котором смогли сделать расчет стоимости в телефонном режиме. Это и было решающим фактором, так как я иногородний. И прежде чем ехать в Москву, мне нужно было получить конкретные сведения — зачем я еду. Все прошло отлично, машина приобретена, впечатления остались только положительные. Смело посещайте этот ДЦ.

Полтора года назад решил сменить свою старенькую Ладу на автомобиль попрестижнее. Заранее присмотрел Киа Спортейдж, такой, солидный парень. Покупал авто здесь только потому, что тут условия выгоднее, чем в други... Читать далее Полтора года назад решил сменить свою старенькую Ладу на автомобиль попрестижнее. Заранее присмотрел Киа Спортейдж, такой, солидный парень. Покупал авто здесь только потому, что тут условия выгоднее, чем в других салонах. Старую машину сдал в трейд-ин за достойные деньги, и доплатил за новую. Что касается работы менеджеров, не могу сказать плохого, учтивые, внимательные, облапошить не пытались, все нормально. Спортейдж пригнали с завода в салон примерно через неделю-полторы. В общем сделка прошла быстро и без заморочек. Так что, дилер нормальный, сотрудничать можно.

Наконец-то, я стала полноправной хозяйкой прекрасного автомобиля Kia Cerato. Покупку сделала в автосалоне Автогермес Рязанский проспект. Дилер очень хороший, у других продавцов были все время какие-то неприятнос... Читать далее Наконец-то, я стала полноправной хозяйкой прекрасного автомобиля Kia Cerato. Покупку сделала в автосалоне Автогермес Рязанский проспект. Дилер очень хороший, у других продавцов были все время какие-то неприятности. То нет в наличии нужного цвета, то обязательно требуют какое-то оборудование установить (которое мне не нужно). Не помню, каким по счету был Автогермес, но здесь у меня уже были заниженные ожидания. Только сотрудники салона доказали, что планку можно держать высоко и не унывать. Мой автомобиль в нужном цвете нашелся, ничего не навязывали, я сама выбрала то оборудование, которое мне нужно. Сделку оформили за день. Все прекрасно, спасибо.

Решил купить новую машину Сузуки SX4. После поисков на авито, выбрал этот салон, так как устроила цена и был в наличии тот цвет, который меня интересовал. В автосалоне менеджер с первой минуты и до совершения сд... Читать далее Решил купить новую машину Сузуки SX4. После поисков на авито, выбрал этот салон, так как устроила цена и был в наличии тот цвет, который меня интересовал. В автосалоне менеджер с первой минуты и до совершения сделки не отходил от меня. Вел себя не настойчиво, что большая редкость, я по опыту уже знаю, как могут навязывать не нужные допы. Сделку провели быстро, долго меня не мариновали. Единственное, что не понравилось, так это страховка, слишком уж цена у них на нее завешенная. Но в целом от посещения дилера остались положительные эмоции.

Неделю назад купил новую машинку в автосалоне Автоспеццентр Infiniti. Хочу написать положительный отзыв, так как очень доволен и процессом, и результатом. Покупка реально стала праздничным приятным событием. Обз... Читать далее Неделю назад купил новую машинку в автосалоне Автоспеццентр Infiniti. Хочу написать положительный отзыв, так как очень доволен и процессом, и результатом. Покупка реально стала праздничным приятным событием. Обзвонил салоны, которые предлагают машины этой марки, меня интересовал QX50. Я приехал в Автоспеццентр, потому что здесь быстрее всего обещали организовать тест драйв. Я приехал в назначенное время, меня доброжелательно вежливо встретили. Тест драйв понравился. Решил купить, мне предложили хорошую скидку, так как я колебался между комплектацией побогаче и побюджетнее. Сделали так, чтобы я не колебался. В итоге я с автомобилем и хорошим настроением. Благодарю от всей души.

Заезжал на днях сюда на плановое ТО на Lifan X70, и то, чисто потому, что центр находится поблизости. В течение минут 15 ко мне вообще никто не подходил, потом правда меня заметили, ну не суть. Прием машины очен... Читать далее Заезжал на днях сюда на плановое ТО на Lifan X70, и то, чисто потому, что центр находится поблизости. В течение минут 15 ко мне вообще никто не подходил, потом правда меня заметили, ну не суть. Прием машины очень долгий, все утомительно. Но, несмотря на долгое ожидание, машину на ТО проверили добротно. Выявили парочку мелких неисправностей, сразу уведомили меня об этом и с моего согласия все починили. В общем мастерам отдельная благодарность. В целом остался доволен, хоть и потратил много времени в пустую.

Купил в авангарде 5 лет назад машину, обслуживаюсь здесь все это время. И никаких проблем не возникает. Решил написать отзыв, так как сейчас, помогая сыну выбрать и купить автомобиль, столкнулся с многими неприя... Читать далее Купил в авангарде 5 лет назад машину, обслуживаюсь здесь все это время. И никаких проблем не возникает. Решил написать отзыв, так как сейчас, помогая сыну выбрать и купить автомобиль, столкнулся с многими неприятными явлениями, которые считаются практически нормой. Побывали мы с сыном в нескольких салонах, рассматривали машины более бюджетные — корейского производства в большей степени. Ну что я скажу, хамство и безразличие процветают. Приехали в Авангард по моей просьбе — просто посмотреть, прицениться. Сын увидел разницу. Все-так держит высокий уровень этот дилерский центр. Пообщались с менеджером, посмотрели модельный ряд. Решил мой сын, что все-таки подождет несколько месяцев с покупкой, подсобирает денежки и вернется сюда.

Салон Авто-Авангард Major мы с мужем посетили в последнюю очередь, когда искали новый автомобиль. Вообще, с этим дилером раньше приходилось сотрудничать, и впечатление сложилось очень неплохое (удачная покупка 2... Читать далее Салон Авто-Авангард Major мы с мужем посетили в последнюю очередь, когда искали новый автомобиль. Вообще, с этим дилером раньше приходилось сотрудничать, и впечатление сложилось очень неплохое (удачная покупка 2 автомобилей). И менеджеры, и автослесари работают нормально, мы всем довольны, хотя и не без шероховатостей, конечно. Но в этот раз решили поискать салон, который поближе расположен. Но нет, не нашли достойную замену Авто-Авангарду, вернулись и сделали покупку здесь уже в третий раз. Как и всегда — все четко, честно, квалифицированно, быстро. Никакого хамства, даром потерянного времени, попыток впарить лишнее оборудование или услуги. Так что если ищете надежного продавца и хороший сервис для своей машины — вам сюда.

После покупки новой машины в салоне Автогермес Красная Сосна мне есть, что рассказать. Возможно, мой отзыв кому-то поможет. Сама покупка прошла более-менее удачно. Это единственный салон, где я смогла найти маши... Читать далее После покупки новой машины в салоне Автогермес Красная Сосна мне есть, что рассказать. Возможно, мой отзыв кому-то поможет. Сама покупка прошла более-менее удачно. Это единственный салон, где я смогла найти машину Киа Рио белого цвета. В других ДЦ не было, а мне очень хотелось. В Автогермесе мне тоже сначала отказали, но вскоре нашли каким-то чудом нужную машинку. Правда, у нее были небольшие дефекты на задней двери. Меня честно об этом предупредили, за что большой респект ребятам. В общем, я согласилась на этот компромисс. Нет в мире совершенства, вздыхаю. И мое душевное спокойствие быстро восстановилось. Но не надолго. На год. Неприятные моменты были при обслуживании. Во-первых, я не смогла записаться на удобное время, мне пришлось волочься в ДЦ с раннего утра в будний день. Во-вторых, мне никто не мог дать вразумительного ответа, сколько будет стоить услуга (меня интересовало подключение автозапуска на сигнализацию). Ни менеджер, у которого, наверняка есть прайс перед глазами. Ни мастер, который мою машину увидел своими опытными глазами и ощупал мозолистыми руками. Ок, я смирилась. В-третьих, мастер очень настойчиво продвигал и другие услуги, которые мне не нужны были. Потом ситуация накалялась. По карте друга (15 % скидки) они скидку давать не хотели. Странные ребята, что ж ладно, пусть будет без скидки. Говорю, приступайте к работе, я поехала. Но мастер стал возмущаться и требовать, чтобы я дождалась и забрала машину, так как некуда ее ставить. Это все некруто. Я торопилась, меня ждали мои важные дела, но получилась ситуация неприятная. Делами я своими заняться не могу, получить внятные ответы по прайсу не могу, в удобное время приехать не могу. Меня это не устраивает. Позвонила я и пожаловалась их администратору. Да так, видно, горячо нажаловалась, что мне бесплатную химчистку предложили. Так что итог такой: сотрудничать с этим дилером можно, но будьте готовы отстаивать свои интересы, и очень активно.

Покупал в этом салоне Киа Рио б\у. Честно, до сих пор не нарадуюсь своему приобретению. Машину подобрали в отличном состоянии. Замечательно показывает себя на дороге. Обслуживание и клиентоориентированность на д... Читать далее Покупал в этом салоне Киа Рио б\у. Честно, до сих пор не нарадуюсь своему приобретению. Машину подобрали в отличном состоянии. Замечательно показывает себя на дороге. Обслуживание и клиентоориентированность на достойном уровне. Менеджеры всегда на связи и сопровождают во всех вопросах. За все время сотрудничества еще ни разу не наблюдал какого-либо равнодушия с их стороны. Это по-своему подкупает. Есть желание прийти к ним и в следующий раз. Спасибо АвтоГермесу и персоналу.

Приезжала я в этот салон на прошлой неделе, на плановый техосмотр и замену тормозных колодок на Volkswagen Polo. И, мягко говоря, меня очень удивили цены. Ну это ладно, допустим замена колодок того стоит, да и н... Читать далее Приезжала я в этот салон на прошлой неделе, на плановый техосмотр и замену тормозных колодок на Volkswagen Polo. И, мягко говоря, меня очень удивили цены. Ну это ладно, допустим замена колодок того стоит, да и не так часто я их менять буду, Бог с ними. После ремонта машины, менеджер мне начал настойчиво впаривать поменять резину, мол есть вариант хороший, типа сцепление с трассой будет лучше. Но я отказалась, потому что, я все-таки не в гонках участвую. Забрала машину, поехала домой, а пока ехала, офигела от того, как тормоза стали скрипеть. Кое как доехала, рассказала все мужу. Он прокатился и сделал вывод, что новые колодки сильно затянули и сам уже поехал обратно на доработку. А там все такие невинные, хлопают глазками и рассказывают, что все было нормально. В общем мужу пришлось поконфликтовать немного, чтоб вызвать администратора. Свою работу в салоне потом конечно до ума довели, но вывод о нем сам напрашивается.

Приобрели месяц назад машину у официального дилера Фольксваген, Мэйджор Авто. Все прошло хорошо, но не идеально, в бочку меда попала все-таки ложка дегтя. Начну по порядку. Мы хотели сделать покупку быстро, пото... Читать далее Приобрели месяц назад машину у официального дилера Фольксваген, Мэйджор Авто. Все прошло хорошо, но не идеально, в бочку меда попала все-таки ложка дегтя. Начну по порядку. Мы хотели сделать покупку быстро, потому что сесть за руль новой машины очень хотелось, еще вчера! Но ситуация у нас была такая, что совсем быстро все решить не получится по определению. Ок, с выбором машины все было относительно просто — выбирали между модельками Коннект и Трендлайн. Менеджер все доходчиво пояснил, показал, организовал тест-драйв. Но еще нужно было оформить кредит и прояснить нюансы с доп оборудованием, установить его и все такое. Все вроде сложилось, договорились, ударили по рукам. Но вот теперь время рассказать про деготь. Одним из списка допов был парктроник. Мы не стали сильно вникать, как что работает — как я писала — спешили. Но, как выяснилось, это зря. Короче парктроник, стоимость которого составляет почти 30 тысяч, неприятно орет. Ну сил нету, какой противный — невозможно же. Но что теперь делать — не знаем. Везде нас отфутболивают, везде никому не интересно, что мы не довольны. Может, и привыкнем. Но это просто ужасно. Проверяйте допы, интересуйтесь их работой, просите продемонстрировать пример. Не повторяйте наших ошибок.

Недавно обращалась в салон для покупки новой Vesta. Как и у других дилеров, здесь работают по схеме накрутки на допах, кредитовании, низкой оценки по трейд-ин (мою Ладу б/у оценили на 80 тыс. руб ниже, чем сама... Читать далее Недавно обращалась в салон для покупки новой Vesta. Как и у других дилеров, здесь работают по схеме накрутки на допах, кредитовании, низкой оценки по трейд-ин (мою Ладу б/у оценили на 80 тыс. руб ниже, чем сама продала в итоге). Однако по сравнению с другими официалами работа сотрудников более уважительная и корректная. На вопросы отвечают правильно, действительно помогают при подборе комплектации. Консультант, который работал с нами и сотрудники финансового отдела оставили приятное впечатление. Не возникло ощущения, что могло быть и лучше. По цене тоже удалось нормально договориться.