Отзывы о дилере АвтоГЕРМЕС LADA Дмитровское ш.

Здравствуйте, я никак в толк не возьму, как вас «вербуют». Создалось впечатление от Авто ГЕРМЕС, что на Волгоградском проспекте, только отрицательное. Какие-то запуганные менеджеры, которые и двух слов связать н... Читать далее Здравствуйте, я никак в толк не возьму, как вас «вербуют». Создалось впечатление от Авто ГЕРМЕС, что на Волгоградском проспекте, только отрицательное. Какие-то запуганные менеджеры, которые и двух слов связать не могут. У меня такое сложилось впечатление, что персонал то ли на отработках в этом учреждении, толи их семьи в плену у руководителей. Товарищи начальники, убедительная просьба объясните сотрудникам, как нужно общаться и, что посетители это не террористы, которые пришли теракты проводить. От меня просто отмахнулись, внешний вид у меня соответствующий по профессии, я главный инженер и долг обязывает. Поэтому причина такого обращения мне не понятно. Задавал много вопросов, так как хочу дочке купить авто, она на права сдает, поэтому с приобретением пока не тороплюсь. И хоть я еще только потенциальный клиент, ни бояться, ни игнорировать меня не нужно. Простите, друзья, но авто у вас покупать я не буду!!

Работой сервиса Автогермес на Ярославском шоссе очень довольна. Уже второй раз делаю здесь приобретение, и никаких проблем не возникало. Купила месяц назад Весту, пока выбирала, задавала много вопросов, благодар... Читать далее Работой сервиса Автогермес на Ярославском шоссе очень довольна. Уже второй раз делаю здесь приобретение, и никаких проблем не возникало. Купила месяц назад Весту, пока выбирала, задавала много вопросов, благодарю менеджера Романа за терпение и высокую квалификацию. Все мне подробно объяснил, уделил много времени, даже глупые вопросы его не смущали. Помог выбрать и цвет, и с дополнительным оборудованием разобраться. Оформление быстрое, и в автосервисе работают профессионально — ребята дружелюбные, подробно объясняют суть проблемы, дают хорошие советы. Успехов в работе, буду ездить только к вам!

Брал машину в начале лета 2019. Выбор пал на Lada Vesta из-за доступной цены в своем классе. За покупкой обратился в ближайшее представительство Автогермес на Каширском шоссе. Сначала прошел тест-драйв, после об... Читать далее Брал машину в начале лета 2019. Выбор пал на Lada Vesta из-за доступной цены в своем классе. За покупкой обратился в ближайшее представительство Автогермес на Каширском шоссе. Сначала прошел тест-драйв, после обсудили цвет и комплектацию. Далее взял паузу, смотрел Kia, Hundai в других местах. Но в итоге вернулся к Весте. На сделку приехал вовремя, но пришлось ждать, поскольку предыдущего клиента обслуживали дольше. В салоне только наличный расчет. Меня не предупредили, и пришлось на машине с менеджером ехать в соседний банк, обналичивать деньги с карты. После оформления машина была готова к выдаче, и я уехал на ней.

Полгода назад я тут решил приобрести Ладу Седан цвета баклажан, причем я не шучу. Очень разочаровало отсутствие как раз таки этого цвета. Были только стандартные в виде белого, черного и серого. Но так как перек... Читать далее Полгода назад я тут решил приобрести Ладу Седан цвета баклажан, причем я не шучу. Очень разочаровало отсутствие как раз таки этого цвета. Были только стандартные в виде белого, черного и серого. Но так как перекрасить машину всегда можно, решил, что это не такая уж и проблема. В автосалоне приняли радушно, подобрали отличное авто с нулевым пробегом, за смешные деньги. Но я все-таки взял в кредит, потому что предложили маленькую процентную ставку. Так что, вроде все норм, работают добросовестно.

Об этом салоне могу сказать только одно – абсолютно не клиентоориентированный сервис. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов. Могут стоять и спокойно во весь голос обсуждать свои личные проблемы, не гов... Читать далее Об этом салоне могу сказать только одно – абсолютно не клиентоориентированный сервис. Персоналу абсолютно наплевать на своих клиентов. Могут стоять и спокойно во весь голос обсуждать свои личные проблемы, не говоря уже о простой этике. В салон приехал из далека, надеялся на быструю покупку Приоры, но ждать машину мне пришлось аж целых 7!!!! Часов! В наличии ее не было, поэтому пригнать должны были с другого края Москвы, хотя предварительно я прозванивал и узнавал о ее наличии. Сначала эвакуатор с машиной не мог проехать из-за пробок, потом тягомотина с документами. Менеджеры все время пытались втюхать допы, которые мне нужны, вместо тех, что должны были быть в изначальной комплектации. При этом делался акцент на том, что если я их не приобрету, то не будет действовать какая-то акция и мне придется переплатить 120 тысяч! Сплошной обман! Апогеем всей ситуации стало хамское отношение страхового агента, который пытался оформить страховку через какую-то другую страховую компанию! Короче говоря, уехал я раздосадованный, злой и уставший. Никому не советую!